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Kundenkommentar
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Das sagen unsere
Kunden über Insider Travel Touren

Wir bei Insider Travel Südafrika legen besonderen Wert auf Service und der Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb möchten wir Ihnen die Rückmeldungen unserer Kunden nicht vorenthalten. Wir freuen uns auch Sie vielleicht in Zukunft beraten und Ihre Reise nach Südafrika organisieren zu dürfen.

Bushveld Zebra Tour
5 Tage Bushveld Safari
Hallo Lucia,
Ja sind wir! Und sofort in den Alltag eingetaucht, da blieb noch keine Zeit zum Foto sortieren o.ä.... Aber Südafrika hat uns alle schwer begeistert und wenn es wieder mal auf dem Programm steht, melden wir uns bestimmt wieder bei Insider!
Herzliche Grüße aus dem Süddeutschen Regen,
Dagmar

Port Elizabeth und Pumba Private Game Reserve
Guten Morgen Frau Wacker
Danke für die Voucher. Wir freuen uns auf die Reise. Ich möchte mich bedanken für den super Service und gute Beratung. Ich wünsche Ihnen frohe Festtage.
Mit freundlichen Grüssen
Fredi


8 Tage Gartenroute und Addo Selbstfahrer Tour

Liebe Frau Wacker,

entschuldigen Sie bitte meine späte Antwort, aber ich war die letzten beiden Wochen meistens auf Dienstreisen. Den Fragebogen schicke ich Ihnen per Fax. Herzlichen Dank für die perfekte Organisation der Route!

Es war wunderschön, das Wetter hat mitgemacht, das Auto hat uns nicht im Stich gelassen und vor allem die Natur, Tierwelt und Menschen haben uns begeistert. Wenn es überhaupt einen Kritikpunkt gab, dann war es vielleicht die Lodge nördlich von Oudtshoorn, die gegenüber den anderen, hervorragenden Hotels etwas abfiel.

Wir werden wiederkommen und werden bei Ihnen nach einer entsprechenden Routenplanung nachfragen.

Viele Grüße aus dem regnerischen Stuttgart,

Wolfgang


Südafrika
Panorama, Krugerpark, Nkomazi, St. Lucia bis Durban
Hallo Frau Wacker,
das machen wir doch gerne, vor allem bei einer so gut organisierten Reise. Es hat alles gut geklappt, auch die Unterkuenfte waren sehr gut gewaehlt und zum Teil hervorragend. Alles in allem hatten wir eine wunderschoene Reise und wir bedanken uns noch mal fuer die gute Organisation. Leider fliegen wir morgen schon nach Hause :-( nehmen aber viele schoene Eindruecke mit und denken dass wir wieder kommen. Ihnen und Ihrem Team auch alles gute und vielleicht bis zum naechsten mal.

Liebe Gruesse

Karin und Gerhard


8 Tage Gartenroute und Addo Selbstfahrer Tour, Kapstadt bis PE

Hallo Ihr beiden,

wir sind wieder in der Kälte in Deutschland gelandet, was für ein Kälteschock!!!
Es sind hier -8 Grad und es liegt ein wenig Schnee, wir vermissen Südafrika jetzt schon.

So nun hier das angekündigte Feedback.

Angefangen mit den ersten Mails, waren wir sofort über eure freundliche, offene und herzliche Art erfreut, sodass uns dann auch relativ schnell klar war, das wir die Buchung über euch tätigen werden. Abgesehen von eurem guten Preis.

Zu der Betreuung können wir euch nur sagen, dass die einfach spitze war/ist. Wir fühlten uns wirklich herzlich und freundlich von euch empfangen und begleitet, auch wenn wir ein wenig kaputt waren nach dem Flug und euch evtl. ein wenig abgeblockt haben nach unserer Ankunft. Wir fanden eure Email-Erreichbarkeit während unserer Tour und eure Hilfe zur Flugbuchung von PE nach CPT einfach klasse.

Nun zur Tour, da wir ja alle gemeinsam die Tour erarbeitet haben, entsprach sie komplett unseren Wünschen und die gewählten Unterkünfte waren einfach klasse. Und was schön war/ist, dass Ihr die Unterkünfte selbst kennt. Zumindest hat Kirsten uns dies in Jeffreys Bay erzählt. Die Lodges und Guesthouses waren allesamt spitze. Auch wenn die Chrislin Lodge ein wenig rustikaler ist, als beschrieben. Aber die Sauberkeit der Hütte und Freundlichkeit des Personals machen dies wieder wett, ebenso das Dinner in der Chrislin Lodge und die Tagestour im Addo und Schotia.

Die Buchung in allen Unterkünften hat auch super geklappt, oftmals brauchten wir keinen Voucher vorzeigen, sondern einfach mit Namen kurz anmelden, und dann hat alles geklappt.

Die Tourbeschreibungen waren allesamt sehr ausführlich und zutreffend. Alles in allem, hatten wir eine Superzeit in Südafrika und werden euch wärmstens empfehlen.

Liebe Grüße ans Kap, Julia und Nils

Wildebeest
Feedback

St James Beach - Kapstadt
Krugerpark und Kapama

Liebe Frau Wacker,

wir hatten eine ganz traumhafte Zeit in Süd-Afrika und waren sehr begeistert. Und jetzt sind wir infiziert - wir kommen wieder! Kapama war ein ganz besonderes Erlebnis, einfach nur beeindruckend! Ganz herzlichen Dank für Ihre sehr gute Beratung und Ihre hilfreichen Empfehlungen.

Herzliche Grüße Pia und Rüdiger

2 Tage Wildlife Tour

Hallo Antje,

bin jetzt leider wieder in Deutschland angekommen. Der Urlaub und besonders die Wildlife tour waren toll.

Die Unterkunft und die Erlebnisse haben mir super gut gefallen! Unser Guide Isaac war einfach super! Danke!

Liebe Grüße Vera



10 Tage Swasiland, Krugerpark und Panorama Route

Hallo Lucia,
Wir sind am Donnerstag wieder gut in Frankfurt gelandet. Unser Urlaub war unglaublich schön! :-) Die Rundreise durch Ost- Südafrika und Swaziland war Super. Die Lodge in Swaziland war sehr schön- Super Lage und toller Service. Das essen dort übertraf alles! Das werden wir nicht so schnell vergessen. Die zwei Camps im Kruger waren sauber und hatten natürlich eine sehr gute Lage. Das Skukuza Camp hat uns ein bisschen besser gefallen, da es größer war und dort mehr los war. Das Treehouse war ein absolut schönes Erlebnis. Wir haben die Gelegenheit genutzt und unter freien Himmel geschlafen- einfach traumhaft! Das Bushcamp war unser persönliches Highlight. So ein tollen Service, so nette Gastgeber und eine so schöne Unterkunft hatten wir bisher noch nicht erlebt. Es war einfach Super dort! Das Blyde River Resort punktete vor allem durch seine sehr gute Lage direkt am Canyon. Das Resort konnte allerdings nicht mit den vorherigen mithalten, da es auch schon ein bisschen älter war. Die Hannah Lodge war wieder sehr schön. Super Lage und eine schöne Anlage. Alles in allem ein sehr schöner und abwechslungsreicher Urlaub!

Vielen Dank für euren Service! Wir werden euch auf jeden Fall weiterempfehlen!

Viele Grüße Birgit & Mathias




Feedback Nils

Kap Spitze
18 Tage Eco Adventure Tour

Hallo Frau Wacker,

ja ich hatte eine tolle Reise und bin sehr zufrieden mit Ihnen und Ihrem Service. Vor allem für die Einzelzimmer-Organisation bin ich Ihnen super dankbar. Jeder aus meiner Gruppe hat sich sehr gewundert, dass das überhaupt möglich war. Ich hatte auch vor bei Ihnen vorbei zu schauen, wenn ich in Kapstadt bin, aber vor Ort hab ich festgestellt, dass Somerset West gar kein Stadtteil von Kapstadt ist, sondern ein Ort nebenan. Und dort war ich dann nicht. Ich würde Ihnen gerne ein sehr sehr positives Feedback geben, aber ich bin nicht bei Facebook angemeldet und habe auch nicht vor, das in nächster Zeit zu tun.

Nochmal vielen Dank für den guten Sevice und auch für Ihr Interesse, dass alles gut funktioniert hat. Das ist doch sehr aussergewöhnlich, zumindest für ein deutsches Reisebüro.In Deutschland ist seit Dienstag wieder Winter mit Schnee, Katastrophe! Naja, noch wirkt der Urlaub nach und ich bin noch gelassen. Mal sehen wie lange es anhält...

Viele liebe Grüße aus dem verschneiten Deutschland ins heisse Südafrika.

Sabine

Garden Route Selbstfahrerreise mit privaten Safari Lodge

Liebe Frau Kohnle

Wir waren über die Vielfältigkeit und die Freundlichkeit derart überrascht, dass wir ein unvergessliches Erlebnis erfahren durften. Mit Ihrer umsichtigen Planung und Buchung unserer Ferienziele haben Sie ausserordentlich viel zu unserem Wohlbefinden beigetragen. Alles was Sie für uns vorbereitet haben, hat ausgezeichnet geklappt.  Wir sind Ihnen dafür sehr dankbar. Alle Unterkünfte, die Sie für uns gebucht haben, waren ausgezeichnet. Das  absolute Highlight war für uns Sanbona. Ich könnte Ihnen darüber soviel erzählen, aber das würde den Rahmen sprengen.

Viele Grüsse und alles Gute

Evi und Jürg Michel





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